【ポイント】 １．心理的安全性とは「自分らしさを発揮しながらチームに参画できる」実感 ２．能力のピラミッドL1:従順→勤勉→専門性→主体性→創造性→L6:情熱 ３．メンバーのパフォーマンスに最も関係しているのはマネジャーの言動 ４．優秀なマネジャーの特性…